Donnez votre avis sur La Redoute pour recevoir 25 pointsS'inscrire

La Redoute se démarque par une offre considérable. Les produits de l’enseigne concernent en effet aussi bien l’électroménager que le mobilier, le linge de maison ou le prêt-à-porter masculin comme féminin. Avec cette large palette, les usagers peuvent donc trouver tout ce qui leur est nécessaire. Qu’en est-il toutefois de la qualité de ces produits et de la satisfaction des usagers ? Voici leurs avis sur La Redoute, qui traitent notamment :

  • du rapport qualité-prix des divers types d’achats
  • des avantages proposés par La Redoute en termes de livraison
  • des promotions que la boutique peut mettre en avant pour réaliser des économies.

Les avis et commentaires sur La Redoute

4 5
(1 avis)
0
1
0
0
0

Mon avis sur La Redoute

Note

Tous les avis consommateurs La Redoute

TokTok
le 22 juillet 2019
137 avis
Des réductions toute l'année
D’excellents produits disponibles toute l’année sur le site. Les réductions sont intéressantes, mais c’est l’équipe derrière qui est assez lente à répondre aux mails et au téléphone.
Cet avis a-t-il été utile ?
Oui (0)
Non (0)

Top 3 des bons plans et codes promo La Redoute

10€ de réduction

Code promo
La Redoute
Code promo La Redoute
Gagnez 10€ de réduction à partir de 49€ d'achat. Code promo non valable sur la marketplace,...
Gagnez 10€ de réduction à partir de 49€ d'achat. Code promo non valable sur la marketplace, les prix rouges et les produits hors promo.
Lire la suite
Voir le code PLI
Le code a-t-il fonctionné ?
Oui (0)
Non (0)
Merci, votre vote a bien été pris en compte. Laissez un commentaire (facultatif) !
Il n'y a actuellement aucun commentaire

15€ de réduction

Code promo
La Redoute
Code promo La Redoute
Jusqu'à 15€ de réduction à partir de 15€ d'achat lors de votre anniversaire chez La Redoute.
Voir le code O15
Le code a-t-il fonctionné ?
Oui (0)
Non (0)
Merci, votre vote a bien été pris en compte. Laissez un commentaire (facultatif) !
Il n'y a actuellement aucun commentaire

Avis La Redoute - notes et retours clients du site laredoute.fr

La Redoute est une enseigne spécialisée dans les articles de mode et de décoration. En effet, la Redoute propose un lifestyle maison et mode pour hommes, femmes et enfants. Tout d’abord, avant d’acheter, il est préférable de regarder les différentes évaluations et retours clients au sujet de La Redoute.  Sur cette page, il sera possible de consulter les différents avis clients à propos de l’enseigne, de ses produits et de ses services en fonction de plusieurs critères.

Comment profiter de la livraison gratuite pour les commandes chez La Redoute ?

La Redoute propose plusieurs modes de livraison. Parmi ceux-ci, les tarifs varient, peuvent même être nuls, passés un certain seuil d’achats et en fonction du mode de livraison choisi. Par exemple, il est possible de profiter de la livraison gratuite en point Relais Colis à partir de 29€ d’achat.

Hormis ce mode de livraison pouvant être gratuit, La Redoute envoie également les colis par le biais de :

  • la livraison Express à domicile en 2 jours ;
  • la livraison Colissimo à domicile ou à l’adresse indiquée en 5 jours.

Pour les colis volumineux, La Redoute permet de recevoir les colis avec les services suivant :

  • la livraison en point Relais Colis Max ;
  • la livraison  à domicile ou à l’adresse choisie.

Conditions de retour et de remboursement pour les articles de mode et de décoration chez La Redoute

Parfois l’article reçu n’est pas conforme aux attentes. La couleur et/ou la coupe du produit ne sont pas comme on pouvait le voir sur la photo. La taille du produit n’est finalement pas la bonne.  Soucieuse de toujours satisfaire ses clients, La Redoute propose un service de retour de commande gratuit et laisse 30 jours à ses clients pour changer d’avis et se faire rembourser.

Le retour gratuit des commandes chez La Redoute

  • Pour la satisfaction de ses clients, La Redoute laisse 30 jours à ses clients après réception de leur commande afin qu’ils puissent se décider de conserver l’article ou de le renvoyer.
  • Le retour de commandes s’effectue par le biais de l’espace dédié sur le site internet. Il est gratuit par Relais Colis. Il faut déclarer le retour, choisir l’option de retour : Smart (sans impression via smartphone) ou Standard (via l’impression du bon de retour). Les frais de retour de la commande sont financièrement prises en charge par l’enseigne.
  • La Redoute rembourse n’importe quel montant après réception du colis dans ses entrepôts sous 14 jours maximum.

Les modalités de remboursement chez La Redoute

Afin d’être sûre d’être remboursé et cela dans les meilleurs délais, il y a certaine modalité à respecter chez La Redoute :

  • Les conditions de remboursement : Le produit doit être retourné dans son état d’origine et dans le délai de rétractation de 30 jours.
  • Les délais de remboursement : Il faut environ 14 jours ouvrés pour les produits retournés en points Relais Colis et 3 à 4 semaines pour les produits déposés à La Poste ou repris à domicile.
  • Le mode de remboursement : Le remboursement se fait sur le mode de paiement initial de la commande.

Comment contacter le service client de La Redoute en cas de problème de commande ?

Généralement, contacter le service d’une enseigne où l’on a passé commande peut se révéler bénéfique en cas de problème. En effet, l’équipe dédiée au service client répondra à toutes questions et aidera les consommateurs face aux éventuels soucis rencontrés lors de la commande, de la livraison, ou des retours de colis. Sur cet aspect, La Redoute a mis en place tout le nécessaire pour satisfaire sa clientèle avec un service client extrêmement compétent. Il est possible de contacter le service client de différentes manières :

  • par téléphone, 7 jours sur 7 de 8h à 21h
  • par le biais de Facebook messenger mettant en relation un membre du personnel de La Redoute et le client
  • par le biais de Twitter mettant en relation un membre du personnel de La Redoute et le client