Donnez votre avis sur Galeries Lafayette pour recevoir 25 pointsS'inscrire

Pour les amateurs de bijoux, chaussures, maroquinerie ou de textile de manière plus générale, les Galeries Lafayette proposent de nombreuses marques. Avec un choix considérable en boutique comme en ligne, il est possible de trouver les produits qui répondent à ses besoins. Pour les novices n’ayant jamais commandé, les retours d’expériences des clients des Galeries Lafayette ont tout leur intérêt. Ces avis peuvent notamment concerner :

  • les marques représentées dans les rayons des Galeries Lafayette
  • les produits de la marque Galeries Lafayette
  • des promotions, plus ou moins attractives.

Les avis et commentaires sur Galeries Lafayette

4 5
(1 avis)
0
1
0
0
0

Mon avis sur Galeries Lafayette

Note

Tous les avis consommateurs Galeries Lafayette

TokTok
le 22 juillet 2019
137 avis
Service client rapide et bon qualité de produit
Livraison express. Les produits proposés sont de très bonne qualité (veston cuir) et la taille était parfaite. Je recommande ce site doté d’une équipe professionnelle qui est à l’écoute très proactive.
Cet avis a-t-il été utile ?
Oui (0)
Non (0)

Top 3 des bons plans et codes promo Galeries Lafayette

40% de réduction

Bon plan
Galeries Lafayette
Bon plan Galeries Lafayette
Obtenez jusqu'à 40% de réduction sur une sélection de chaussures chez Galeries Lafayette.
Voir l'offre
1 utilisation
L'offre a-t-elle fonctionné ?
Oui (0)
Non (0)
Merci, votre vote a bien été pris en compte. Laissez un commentaire (facultatif) !
Il n'y a actuellement aucun commentaire

10€ de réduction

Code promo
Galeries Lafayette
Code promo Galeries Lafayette
Code promo vous permettant de gagner 10€ de réduction dès 70€ d'achat de produits soldés....
Code promo vous permettant de gagner 10€ de réduction dès 70€ d'achat de produits soldés. Les conditions sont : Vous inscrire sur le site des Galeries Lafayette et vous connecter sur votre compte.
Lire la suite
Voir le code NEW
2 utilisations
Le code a-t-il fonctionné ?
Oui (0)
Non (0)
Merci, votre vote a bien été pris en compte. Laissez un commentaire (facultatif) !
Il n'y a actuellement aucun commentaire

Avis Galeries Lafayette - notes et retours clients du site galerieslafayette.com

Les Galeries Lafayette est une enseigne de grands magasins spécialisés dans la vente de vêtements pour femmes, hommes et enfants ainsi que dans la vente d’accessoires (sacs, bijoux, etc.). Cette enseigne possède également une boutique en ligne où il est possible d’acheter tous les produits vendus en magasin. Avant d’effectuer tout achat sur la boutique en ligne des Galeries Lafayette, il est bien de regarder les différentes évaluations et retours des consommateurs concernant cette dernière. Il faut se renseigner sur les modalités et les conditions spécifiques des Galeries Lafayette : livraison, retour de commandes, service client, etc.

La livraison gratuite pour les commandes de vêtements ou d’accessoires chez les Galeries Lafayette

Les Galeries Lafayette est une enseigne reconnue en France et cette dernière doit sa renommée à la qualité de ses produits, la diversité de son offre et pour sa relation client. Afin de fidéliser sa clientèle, les Galeries Lafayette souhaite offrir la meilleure expérience d’achat à ses clients et cela passe également par la livraison. Les Galeries Lafayette proposent aux consommateurs différents modes de livraison. Les clients peuvent profiter de la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 75€ d’achat ou retirée en magasin. Il faut savoir que les prix et les délais ne sont pas les mêmes en fonction du mode de livraison choisi :

  • la livraison en magasin en 1 jour ouvré si la commande est passée avant 14h ;
  • la livraison en point relais en 1 jour ouvré si la commande est passée avant 14h ;
  • la livraison à domicile en 2 à 3 jours ouvrés ;
  • la livraison à domicile Express en 1 jour ouvré livrée avant 13h pour toute commande passée avant 14h ;

Quelle est la politique de retour pour les vêtements ou les accessoires chez les Galeries Lafayette ?

Un article acheté sur internet ne correspond pas toujours à nos attentes. En effet, la couleur, la coupe peuvent ne pas plaire. La taille peut ne pas être la bonne. Afin de garantir la satisfaction de ses clients, Les Galeries Lafayette laissent un délai de 30 jours à compter de la date de livraison pour que le client puisse retourner son ou ses article(s) gratuitement.

Pour retourner une commande achetée sur la boutique en ligne des Galeries Lafayette, 3 possibilités s’offrent aux  clients. 

Il est possible de retourner sa commande en magasin en suivant la procédure suivante :

  • Annoncer le retour dans l’espace Mon Compte.
  • Déposer le colis dans le magasin le plus proche du domicile.
  • Conserver le bordereau jusqu’au remboursement de l’article retourné sur le compte bancaire.
  • Le remboursement sera déclenché immédiatement sur le moyen de paiement d’origine.

La deuxième possibilité est de retourner sa commande via un bureau de poste en suivant la procédure suivante :

  • Annoncer le retour dans l’espace Mon Compte.
  • Déposer le colis dans le bureau de poste le plus proche du domicile.
  • Conserver le bordereau jusqu’au remboursement de l’article retourné sur le compte bancaire.
  • Le retour sera traité sous 3 à 14 jours ouvrés environ.

La troisième possibilité est de retourner sa commande en point relais en suivant la procédure suivante :

  • Annoncer le retour dans l’espace Mon Compte.
  • Déposer le colis chez un commerçant du réseau Relais Colis le plus proche du domicile.
  • Conserver le bordereau jusqu’au remboursement de l’article retourné sur le compte bancaire.
  • Le retour sera traité sous 5 à 14 jours ouvrés environ.

Contacter le service client des Galeries Lafayette

Pour toutes questions, il ne faut pas hésiter à contacter le service client de la chaîne de magasin. L’équipe du support client des Galeries Lafayette répondra à toutes les interrogations des consommateurs. Il est possible de contacter le service client des Galeries Lafayette de plusieurs façons :

  • par téléphone, du lundi au samedi de 9h à 19h
  • par courrier à l’adresse indiquée sur le site/bullet]