La Fnac permet aux usagers d’accéder à de nombreux produits électroniques et culturels, à l’image de consoles de jeux vidéo, ordinateurs, appareils photos ainsi que des jeux de société et livres. Bien que l’enseigne soit reconnue, certains usagers peuvent ne jamais avoir commandé auprès de la Fnac. Pour ces derniers, les avis des clients Fnac ont toute leur utilité. Ces derniers permettent effectivement de savoir si :
- la qualité générale des produits est satisfaisante
- les délais de livraison ou d’approvisionnement sont plus ou moins longs
- les tarifs pratiqués sont compétitifs, et si les promotions valent le coup.
