Avec ses centaines de références pour des couvre-chefs surfant sur les saisons et les modes, Chapeaushop sait se faire attrayant pour les enfants, femmes, et hommes. La boutique propose également des accessoires en nombre. Après plusieurs années d’existence, de nombreux consommateurs se sont exprimé au sujet de la boutique en ligne. Les avis clients recensés au sujet de Chapeaushop portent sur différents critères, dont :
- la qualité des chapeaux et des accessoires vendus par l’enseigne
- l’attrait exercé par les promotions de Chapeaushop
- la fiabilité des livraisons, retours, et service client du marchand.